如何与客户建立深层次关系，致良知四合院分享

现实生活中,我们总会忽略掉与别人建立联系的重要性,大多数时候与客户交往都只有一层浅浅的交易关系。长久下去,导致无法和客户建立更好深层次的连接。致良知四合院认为,不管是对待同事还是客户,都要真诚,以诚取信,将心比心,这样才有可能会和客户的关系更加和谐。

致良知四合院提到,一场真诚的交际,首先就要学会说“不”。很多时候,客户并不一定比企业经营者更懂产品。适当地对客户说“不”,帮助客户做减法,这就是更能展现真诚对待客户的方法。比如餐饮店经营者,可以在客户点了过多菜品的时候做出提醒,也许我们会缺少一部分利益,但是我们会因为真诚而与客户建立深厚的连接。

拒绝客户,为客户做减法,是真正的诚意,但为何要懂得说“不”呢?致良知四合院提到,客户是最希望我们好的人,因为客户在使用一家公司的产品和服务时,他们最能体会产品或服务的优劣,他们最希望企业产品性价比越来越高。致良知四合院提到的第二点是:客户是最能帮到我们的人,他们会针对企业的服务和产品提出质疑、建议,这些都是企业发展的宝贵资源。企业经营者虚心接受建议并加以改进,同时为客户提出更专业的方案,让他们付出的成本降低,为他们做减法,这才会让客户感受到真诚。

在企业经营者真诚地帮助客户时,他们也会乐于帮助我们,一个良善的交际圈就建立起来了,也和客户建立了深层次的关系。致良知四合院认为,当我们与他人建立的连接越和谐美好,这个能量场就越良善而持久,我们的生活就越舒展丰盛。